Szczegóły dostawy

Koszt dostawy: Darmowy na terenie całej Polski.

Przesyłki producent wysyła za pośrednictwem firmy kurierskiej – DHL oraz GLS.

Meble wysyłane są w częściach do samodzielnego montażu z czytelną instrukcją, zapakowane w grube kartonowe paczki, owinięte folią stretch. Firma spedycyjna nie ma obowiązku wnoszenia przesyłki do domu lub mieszkania. Praktyką jest, że kurierzy pomagają, lecz nie wynika to z zakresu ich obowiązku. Sugerujemy, aby w dniu dostawy w domu była obecna osoba do pomocy. Waga pojedynczej paczki nie przekracza 30 kg.

Bezpieczeństwo

W momencie dostawy przesyłki należy dokładnie obejrzeć opakowanie pod kątem uszkodzeń. Jeśli widoczne są uszkodzenia, to należy otworzyć przesyłkę przy kurierze i spisać z nim protokół szkody. Kurier ma obowiązek w tym pomóc. Brak spisanego protokołu może być przyczyną nieuznania reklamacji. Niekiedy zdarzają się tzw. uszkodzenia ukryte, objawiające się tym, że opakowanie jest w stanie nienaruszonym, zaś zawartość paczki posiada widoczne uszkodzenia tj. zadrapania, wgniecenia, pęknięcia elementów. Tego typu uszkodzenia wynikają z transportu przesyłki i należy zgłosić ten fakt kurierowi, który ma obowiązek przyjechania i spisania protokołu. Czas na zgłoszenie prośby o spisanie protokołu wynosi do 7 dni od momentu dostarczenia przesyłki pod wskazany adres.