Szczegóły dostawy

Koszt dostawy: darmowy na terenie całej Polski.

Producent wysyła transportem własnym lub kurierem:

a) biurka, toaletki, konsole są meblami przeznaczonymi do małego montażu (stelaż drewniany przykręcany do blatu) i są zapakowane w kartony (wymiary 130x60x26cm/ 100x50x50cm, waga to przedział od 25kg do 35kg),

b) pozostałe mniejsze meble (tylko szafki nocne, stoliki) są zapakowane w kartony w całości (wymiary odpowiadają gabarytom mebla, waga to przedział od 10kg do 20kg).

Ten rodzaj przesyłek jest dostarczany tylko za próg lokalu, zazwyczaj z wniesieniem na piętro (należy pamiętać, że niektóre firmy kurierskie mogą odmówić dostawy do lokalu bez windy itp.), lub tylko za drzwi klatki schodowej.

c) większe meble (ze stałej, standardowej oferty MINKO) są ZAZWYCZAJ dostarczane w całości (ruchome elementy takie jak półki i rellingi są zapakowane oddzielnie i przygotowane do samodzielnego montażu). Całość jest zabezpieczona profilami z kartonu i folią, często całość stoi na euro-palecie. Waga mebli to przedział od 40kg do 100kg, natomiast gabaryty paczki odpowiadają wielkości mebla+ wymiary palety.

d) łóżka w tej opcji dostarczone są w elementach do samodzielnego montażu: rama/box, zagłówek, stelaż żeberkowy oraz pozostałe elementy.

Dostawca doręczy zamówienie TYLKO pod drzwi wejściowe (tylko w przypadku lokali na parterze, z dogodnym dojazdem dla aut dostawczych z windą) lub tylko pod drzwi klatki schodowej (w przypadku lokali wielorodzinnych).

Należy mieć na względzie, że mebel będzie wymagał wniesienia, rozpakowania i ustawienia w lokalu, we własnym zakresie. Ruchome elementy takie jak półki i rellingi są zapakowane oddzielnie i przygotowane do samodzielnego montażu.

Należy pamiętać, że firmy kurierskie oferują dostawy w sztywnych godzinach, zazwyczaj od 8.00 do 16.00.

Obowiązki klienta podczas dostawy:

Proszę o bezwzględne sprawdzenie paczki przy kurierze, w każdej z wyżej wymienionych opcji.

Należy zwrócić uwagę czy opakowanie nie jest uszkodzone, a po rozpakowaniu (również przy kurierze) czy blat nie posiada odprysków, fronty nie są pęknięte/ wypaczone, szuflady działają bez zarzutu, stelaż i zestaw elementów do wkręcania są kompletne i nieuszkodzone.

Jeśli któraś z poniżej wymienionych sytuacji ma miejsce, kurier ma obowiązek od razu spisać protokół uszkodzenia paczki, jest to konieczne do wszczęcia procedury reklamacji!

Proszę zwrócić uwagę, aby opis uszkodzeń był wyczerpujący: adnotacja o uszkodzeniu zwartości paczki musi się znaleźć w protokole, z dokładnym opisem jakiego typu i jak duże jest uszkodzenie (wgniecenie/wyszczerbienie/ułamanie, ile ma cm). Zalecamy fotografowanie na bieżąco uszkodzeń, jest to jeden z podstawowych dowodów winy kuriera, dołączany do protokołu reklamacyjnego.